Termos e Condições gerais de venda 100mlSTORE

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA ONLINE

As presentes Condições Gerais regulam o contrato de compra e venda, celebrado através do site (www.100mlstore.pt) entre a CORDOVIL & GAMERO, LDA, com sede na Rua 5 de Outubro,n.º27AA, L3 em Beja com o NIF: 509586236, como vendedora (adiante, a 100mlSTORE), e o Comprador que, naquele site, concluiu um processo de Compra de determinado produto.

Email [email protected]             Telefone: 964146693

1. Aplicação das Condições Gerais de Venda:

Ao realizar compras no site (www.100mlstore.pt), o Comprador aceita as presentes Condições Gerais de Venda.

2. Preços dos Produtos:

1. O Preço de Venda corresponde ao preço em vigor durante o processo de compra e inclui o IVA, à taxa em vigor.
2. Ao preço de compra do produto acresce, quando aplicável, o preço do transporte e/ou entrega.
3. A 100mlSTORE não poderá ser responsabilizada no caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração no preço de venda, transporte ou de entrega (incluindo alteração no valor de descontos) ao público que conste do site 100mlSTORE, pelo que nos casos em que estes sejam alterados, o pedido de compra será considerado inválido e anulado, sendo o cliente informado desse facto e devolvidas as quantias que possam entretanto ter sido pagas.

3. Disponibilidade dos Produtos:

1. A plataforma de venda online (www.100mlstore.pt) está desenhada para que o Cliente conheça, antecipadamente, a disponibilidade do produto. Todavia, a 100mlSTORE não pode evitar quebras de stock, nomeadamente as decorrentes de motivo de força maior.
2. Nos casos em que não seja possível à 100mlSTORE assegurar a entrega do produto comprado pelo Cliente no prazo de (15) dias, a 100mlSTORE creditará o Cliente pelo montante por este despendido, usando o mesmo método de pagamento utilizado pelo Cliente.

4. Apresentação dos Produtos:

– Os produtos à venda são descritos e apresentados de acordo com as suas características originais, de acordo com a informação facultada pelo respetivo responsável.

– A 100mlSTORE faz todos os esforços para que a informação apresentada no site 100mlSTORE esteja isenta de erros tipográficos e sempre que tal aconteça, procederá, logo que possível, à sua correção.

– No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá direito de anular o seu pedido de compra.

– As fotografias apresentadas podem não corresponder ao produto descrito. A reprodução dos artigos é a mais próxima da realidade.

5. Encomenda e Pagamento:

– Para maior comodidade dos nossos cliente oferecemos várias formas de pagamento para as suas encomendas: Referência Multibanco, MBWay, Cartão de Crédito e Payshop.

– Os sistemas de pagamento disponíveis podem variar consoante o produto escolhido pelo Cliente, a sua área de residência e o sistema de entrega escolhido e/ou disponível.

6. Entrega dos Produtos

1. Todas as compras realizadas online serão entregues na morada indicada pelo consumidor, aquando do preenchimento do formulário de compra.
2. A entrega dos Produtos pressupõe o pagamento antecipado ou simultâneo do preço do produto e, quando aplicável, do preço do transporte e/ ou entrega.
3. As entregas são realizadas durante o horário comercial entre as 8 e as 19 horas, de segunda a sexta, dependendo da empresa de transporte e da rota do transportador, assim como o método de envio seleccionado.
4. O envio será efectuado no dia útil seguinte à recepção do pedido pela 100mlSTORE. A entrega será feita num períodoentrega entre 1a5 dias úteis, variando consoante o destino e o tipo de transporte selecionado.

7. Livre Resolução

Os bens fornecidos pela 100mlSTORE são selados e não suscetíveis de devolução, por motivos de proteção da saúde ou de higiene quando abertos após a entrega;

8. Trocas:

• Produto e/ou embalagem defeituosos

1.Quando a embalagem ou o produto se encontrem danificados aquando do ato de entrega, a 100mlSTOREefetuará a troca de produto:

a) por outro, igual,

b) a menos que o Cliente solicite a troca por produto diferente mas de valor igual ou superior,

2. O Cliente deverá conferir a embalagem e o seu conteúdo no momento da entrega e apresentar de imediato reclamação ao transportador, caso a mesma tenha sinais de estar danificada.

3. A troca deverá ser previamente registada junto da linha de apoio da 100mlSTORE, através do email [email protected], com indicação do número de pedido, assim como dos produtos a trocar, bem como o motivo invocado de acordo com o número anterior.

4. Os produtos deverão ser devolvidos para a morada que vier a ser indicada pela linha de apoio da 100mlSTORE, sendo os custos postais da devolução suportados pelo 100mlSTORE.

5. Quando aplicável, o pagamento será devolvido no prazo de [2 dias] contado desde a verificação, pela 100mlSTORE, da mercadoria devolvida.

6. A troca de produtos fazer-se por via postal, sendo neste caso essencial que o cliente indique, no momento referido em 2, o produto pretendido. Em qualquer caso, a troca só será efetuada se o produto e a embalagem forem devolvidos juntamente com a factura de compra e o artigo a trocar.

8.2. Devoluções:

1. A 100mlSTOREaceitará a devolução de produtos, desde que a mesma seja feita:
   1. no prazo de [15 dias] dias contado desde a receção da encomenda pelo Cliente;
   2. com o artigo em bom estado, na embalagem original inviolada, sem terem sido experimentados os produtos a devolver, e acompanhados da respetiva fatura
2. As compras efetuadas entre 1 de Novembro e 31 de Dezembro de 2020 têm prazo de troca/devolução até 31 de Janeiro de 2021.
3. A devolução deverá ser previamente registada junto da linha de apoio da 100mlSTORE, através do email [email protected], com indicação do número de pedido, assim como dos produtos a devolver, da razão da devolução e, quando aplicável, do produto pretendido.
4. Os produtos deverão ser devolvidos para a morada que vier a ser indicada pela linha de apoio da 100mlSTORE, sendo os respetivos custos suportados pelo Cliente.
5. A devolução de produtos poderá fazer-se por via postal, sendo neste caso essencial que o cliente indique, no momento referido em 2, o produto pretendido. Em qualquer caso, a troca só será efetuada se o produto e a embalagem forem devolvidos juntamente com a factura de compra e o artigo a trocar.
6. Quando aplicável, o pagamento será devolvido no prazo de [2 dias] dias contado desde a verificação, pela 100mlSTORE, da mercadoria devolvida.

8. Responsabilidade quanto ao uso da internet:

A 100mlSTOREnão tem qualquer responsabilidade relativa a possíveis danos ou problemas derivados do uso da Internet, tais como intrusões externas ou vírus informáticos.

9. Cancelamento de encomendas:

Todas as encomendas podem ser pedidas para serem canceladas até à sua expedição da loja online sendo que deverá ser solicitado via email para [email protected] ou através do telefone 964146693.

• Se o cancelamento da encomenda for total ou parcial, a encomenda será cancelada e o valor não será cobrado.
• Caso o pagamento da encomenda já tenha sido efectuado, o serviço de apoio ao cliente irá contactar o cliente para o informar do cancelamento e a pedir alguma informação que seja necessária para efectuar a devolução do valor cobrado. O período de devolução poderá ir até 2dias úteis.

10. Lei aplicável e competência:

1. A todas as questões relacionadas com as presentes Condições Gerais é aplicável a Lei Portuguesa.
2. Para dirimir todos os litígios emergentes do presente contrato é acordado o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.